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お客様の声

医療法人永寿会 恩方病院 事務長 森本祐治 様

当院では植栽管理と空調機器維持管理に関する業務をお願いしています。 どちらの管理も他社の対応に満足ができず、数年前よりエイトさんに管理をお願いしています。 植栽管理では、剪定や除草、消毒等、季節に合わせた作業を行っていただいています。 「除草」と言っても、ほとんどが手作業・・・。草刈り機で「ジャー」っとやって終わりではないので、 隅々まで綺麗に除草されますし、除草後も雑草が伸び難いので、その綺麗さが維持されます。 当院の建物周辺には躑躅の植え込みがあります。以前は剪定もバラバラで花付きも悪く貧弱に見えたのですが、 今は形も整い花も良く咲きます。 敷地内の植栽が整っていると、建物も立派に見えますし、何より清潔なイメージを与えられると感じています。 空調管理においては、平成16年に設置したマルチ型エアコンが昨年は連鎖的に故障し、その都度エイトさんにSOSを出しました。 機械の故障は休日も夜間も問わず起こります。特に冬場のエアコンの故障は迅速な対応が必要となりますが、以前の業者と異なり、エイトさんはどんな時間に連絡をしても対応していただけるので、本当に安心できます。 勿論、部品の手配等に時間がかかり即修理できない事も有りますが、先ず、現場を見に来ていただけますし、可能な範囲での応急対応を取ってくれるのでとても 助かります。 また、修理についても内容や費用等、負担が少なく効果的且つ効率的な方法を提案していただけます。単に「故障している部品を交換して終わり・・・」ではな く、場合によっては機械そのものの入替等を提案される場合も有りますが、いわゆる「対症療法」を繰り返す事による費用負担よりも「根本治療」による費用対 効果を狙った提案になっています。 常にお客の立場を考え、「迅速」と「誠意」の二つを心がけた対応に感謝しています。 医療法人永寿会 恩方病院 〒192-0153 東京都八王子市西寺方町105番地 電話:042-651-3411 FAX:042-651-3412 http://ongata-hp.jp/

国立あおやぎ苑 八王子デイケアセンター 所長 東島 吉立 様

突然のアポイントにもかかわらず、 真摯に、時にはユーモアを交えてお話をして下さいました。 利用者、ご家族と、ご家族を支える周囲の方まで含めた全ての人を大切にする事を志に、八王子デイケアセンター様はリハビリテーションや余暇活動を行っています。 ご来社頂いた際にご覧頂いた【ルパンの絵】から始まるカンボジアへの支援には共感を頂き、エイトではお客様のお迎えとお見送りを全員起立でご挨拶し、社長もエレベーターまでお見送りしている事をお褒め頂きました。 以前はお掃除の間隔の問題でトイレがどうしても汚れている時があり、八王子デイケアセンター様でも職員の方が気づいた時にお掃除して下さり、キレイを保とうとご協力頂き清潔に保って下さっています。 現場担当者については点検の案内やトラブル対応、見積り提出までスピーディーで大変助かっているとおっしゃっていました。 お時間を取って頂きありがとうございました。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 国立あおやぎ苑 八王子デイケアセンター 〒192-0046 東京都八王子市明神町4-30-2 3F 電話:042-649-9567 JR八王子駅 北口より徒歩10分、京王八王子駅西口より徒歩7分 利用地域 日野市、豊田、八王子の一部 http://www.aoyagien.or.jp/institution/institution11

医療法人社団薫風会 山田病院 事務部長 田湯 智康 様

営業担当について 毎月、定期的に打ち合わせ会を行う事で、双方の問題点、改善点の検証等を行い、より良い環境改善を図り、双方で満足度UPを実感しています。 清掃業務などについて 細かい点について提案をいただき、ここまで気配りをされて清掃業務に専念されていることに深い感銘を受けます。 清掃員などについて 当然ながら、(弊社従業員も)当院の一員として患者様と接して頂き、信頼感も享受されています。 したがってきれいな院内清掃の基本に即しての対応には感謝を申し上げます。 医療法人社団薫風会 山田病院 〒188-0012 東京都西東京市南町3丁目4番10号 電話:042-461-0005 (代) FAX:042-467-4658 http://yamada-hosp.or.jp/

医療法人社団 青雲会 北野台病院 事務長 野村 晋 様

従業員のみなさんが礼儀正しい 院内ですれ違った際の挨拶がとても良く、朝から清々しい気分になれます。教育が良くなされていると感じます。 突発の事象への対応がスピーディで的確 毎日のルーテインの仕事はもちろん正確にこなしていただいていますが、病院では突発的に発生する類の仕事もあります。 エイトの従業員の皆様は、病院職員であるかのように、病院の運営、患者さまのことを常に考え、行動で示してくれています。 頼もしいパートナー このようなサービスが、ある意味「誰もが当たり前に均質に」できるのも、事業者責任者の力量だと感じています。 医療法人社団 青雲会 北野台病院 〒192-0911 東京都八王子市打越町1068番地 電話:042-637-1001 http://www.kitanodai.jp/

株式会社サン・ライフ 式典部 副総支配人 中平 茂治 様

飛び込みで初めてお会いして約2年。こちらの多少無理なお願いも笑顔で答えて頂いています。 お掃除の仕上がり・段取りについては、いつも予定通り仕上げて頂いています。 (弊社従業員の)挨拶もしっかりしていて、好感が持てます。 打ち合わせや作業日程など、色々とわがままを言っても、きちんと対応頂き、非常に感謝しております。 八王子北口セレモニーホール http://www.moshimo.net/hall/hachiojikita.html 〒192-0046 東京都八王子市明神町3-15-3 電話: 042-646-4455 株式会社サン・ライフ 総合案内 http://www.sunlife.jp/

医療法人財団 青溪会 駒木野病院 看護副部長 栗田 勲 様

エイトさんとのお付合い エイトさんとのお付合いは平成10年11月からと大変永くお付合いさせて頂いております。清掃を委託した当初から明るく、接遇がよく、丁寧な作業 するスタッフの皆さんばかりです。細かな要望もこころよく受けてくださり、私達職員はきれいな環境で気持ちよく働くことができ喜んでおります。 また、当院を利用、見学される多くの皆様から「きれいな病院ですね」とお褒めの言葉を頂いております。 定期的におこなわれる各フロアー責任者とエイトさんとのミーティングは信頼関係を深める大切な時間となっています。 医療法人財団 青溪会 駒木野病院 〒193-8505 東京都八王子市裏高尾町273 TEL:042-663-2222 JR中央線 高尾駅 北口徒歩15分 京王高尾線 高尾駅 北口徒歩15分 京王高尾線 高尾山口駅 徒歩15分 http://www.komagino.jp/